ASDAのインターネット通販

先日、こちらに来て初めてASDAのインターネット通販で注文しました。今までECOVERの食器洗浄機用洗剤を買うためだけにASDAまで出かけていたのですが、インターネット通販でもそれほど送料が高くないし、何より時間の節約につながるということについ最近気づいたのです。
で、土曜日の午前中に配達時間帯を設定しました。午前、午後のみならず、意外と細かく時間帯を設定できるようで、これはすごい!と注文したときは思いました。
すると配達日当日のお昼頃に電話がかかってきて、
「今日届けることになってると思いますが、ちょっと遅れそうなんだけど大丈夫ですか?」
と。すでに若干予定の時間は過ぎていたものの、きちんと電話をかけてくるなんてなかなかやるじゃないか、と思ってました。
そして、現在、日曜日の夕方ですが、未だに届いていません。一体どうなってしまったのでしょうか。まだこちらから問い合わせしていないのですが、また問い合わせないとおそらくそのまま忘れられてしまうんでしょうねぇ。うーん、、、
ちなみに、先日書いたAmazon.co.UKで注文した本は、土曜日に無事到着しました。数日遅れたものの、もともとの到着予定日の範囲が広かったので、こんなもんなんでしょうね。

2 件のコメント

  1. yu 返信

    Amazonで注文した分が無事届いたお知らせ、ありがとうございます。
    今回注文した件ですが、今までブログで聞いてきたルーズな状況をからすれば、電話で連絡とは日本ならば当たり前の事ですが、イギリスだど、どうしたんだろ?気が利いてる・・・と思っちゃいますね。問題はその後の対応。電話かけたのはいいけれど、それから時間を置かずに直ぐ届けるのが常識・・・(国が違えば常識も違うのでしょうね)というものなのに。またやってくれましたね。

  2. yokoken 返信

    そうなんです。やってくれちゃっているのです。
    というのも、こちらから電話で問い合わせたところ、(コールセンターみたいなところだったため)「ストアの方に連絡して、直接あなたに電話するようにするから」と言われました。
    念のため、「いつかけてくれるんだ?今日中か?」と聞いたところ、「今からすぐストアにかけるから、もちろん今日中だよ」と言われました。
    しかしながら、その日のうちには連絡は来ませんでした。まあ、そんなもんなんです。うまくいかなくて当然ですから。
    日本って、素敵な国ですよ、本当に。

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