ポイント使い切れず

某ビックカメラでお買い物をしてきました。プリンタの替えインクや、スカイプ用のWebカメラ、ヘッドセットなどを買ってきました。
で、今まで貯まっていたポイントをすべて使い切ろうと思い、店員さんに
「新規にポイントをつけずに、その分を割り引いてもらえませんか？」
とお願いしてみたところ、まったく申し訳なさそうな気配もなく、問答無用で
「ダメです」
とあっさり断られました。先日、某ヨドバシカメラで同じ事をしたときは普通に対応してくれたのに、今回はダメでした。で、結局、新規にポイントが貯まってしまうために、３回に分けてレジを通り、最後はA4の紙を買ったりしてなんとかポイントを使い切りました（正確にはまだ10円ほど残っていますが）。
なんか融通が利かないと、ポイント制度もいいんだか、悪いんだか、よくわかりません。某ヨドバシカメラはよかったなぁ、、、